Política de privacidad

Con esta política de privacidad le informamos sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales en nuestro sitio web. Son datos personales todos aquellos que permiten identificarle personalmente.

1. Responsable del tratamiento

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
ThermoNox® GmbH, Hauptstraße 1, 85296 Fahlenbach, Alemania
Teléfono: +49 8442 8823, correo electrónico: info@thermonox.de

2. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Nuestro sitio web está alojado por un proveedor de servicios en Alemania con el que existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Al visitar nuestro sitio web, su navegador transmite automáticamente información que se almacena en los llamados archivos de registro del servidor:

• página o archivo solicitado
• fecha y hora del acceso
• cantidad de datos transferidos
• URL de referencia (página visitada anteriormente)
• navegador y sistema operativo utilizados
• dirección IP

El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f RGPD y en nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable del sitio web. Los archivos de registro se eliminan como máximo a los 14 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad concreto.

3. Cifrado SSL/TLS

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

4. Sin cookies ni seguimiento

En este sitio web no utilizamos cookies, herramientas de análisis o marketing ni contenidos de terceros. Las fuentes y todos los demás recursos se cargan directamente desde nuestro servidor; no se establece ninguna conexión con servidores de terceros (p. ej., Google).

5. Formulario de consulta y contacto por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de consulta, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilita (p. ej., nombre, empresa, datos de contacto, información sobre la instalación y su mensaje) exclusivamente para gestionar su consulta. Los datos del formulario se nos envían por correo electrónico y no se almacenan en ninguna base de datos del servidor web.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b RGPD si su consulta tiene por objeto la celebración o ejecución de un contrato y, en los demás casos, el art. 6, apdo. 1, letra f RGPD (interés legítimo en responder a consultas). Si usted es un cliente particular y desea que traslademos su consulta a un especialista autorizado cercano, lo haremos únicamente a petición suya para atender su consulta. Sus datos se eliminarán una vez tramitada definitivamente la consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Para protegernos del spam utilizamos un campo de control invisible y una comprobación de tiempo; no se recogen datos personales adicionales ni se integran servicios de terceros.

6. Enlaces externos

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de otros proveedores. Solo al hacer clic en uno de estos enlaces se transmiten datos al proveedor correspondiente, que es responsable de su tratamiento.

7. Sus derechos

De acuerdo con las disposiciones legales, usted tiene en todo momento derecho a

• acceder a sus datos almacenados (art. 15 RGPD),
• rectificar datos inexactos (art. 16 RGPD),
• la supresión (art. 17 RGPD),
• la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
• la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD),
• retirar un consentimiento otorgado con efecto para el futuro (art. 7, apdo. 3 RGPD),
• presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD); la autoridad competente para nosotros es la Oficina Bávara de Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania.

Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

En la medida en que tratemos sus datos sobre la base de intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD), usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso dejaremos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ejercer sus derechos basta con una comunicación informal a los datos de contacto indicados.

8. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o el exigido por los plazos legales de conservación (p. ej., mercantiles y fiscales).

Fecha: octubre de 2026. En caso de duda, prevalece la versión alemana.